Les activités en ressources humaines jouent un rôle essentiel auprès des organisations. Ça semble évident. Toutefois, comment calculer leur réel impact? Comment le faire dans des termes financiers? La très grande majorité du temps, aucune mesure n'est effectuée. Tout repose principalement sur une croyance. Pour plusieurs d'entre nous, nous en sommes venus à penser qu'il est impossible de mesurer cette valeur. Puis, si on trouvait un moyen d'y parvenir, est-ce qu'il serait souhaitable de chiffrer l'humain? N'y aurait-il pas un risque de réduire l'humain à une simple marchandise? Voilà l'état d'esprit dans lequel je me retrouvais au moment de commencer la lecture d'Investing in People. Ce livre propose des formules concrètes pour estimer la valeur des initiatives en ressources humaines. Même si elles contiennent des marges d'erreur importantes, elles ont l'avantage de proposer des premières bases. Dans cet épisode, j'ai décidé de me concentrer spécifiquement sur le calcul de l'impact des interventions en coaching et je tente de voir comment les rendre encore plus justes Je reçois également Michel Cossette, professeur titulaire à HEC Montréal, qui s'est spécialisé dans l'évaluation des programmes de gestion des ressources humaines. Et si mettre un chiffre sur l'humain devenait, paradoxalement, la meilleure façon de défendre sa vraie valeur? Ordre du jour 0m23: Introduction 22m03: Présentation du livre et sa critique 29m51: Principes du livre Investing in People 41m57: Méthode de calcul concernant les interventions en coaching 1h07m02: Échange avec Michel Cossette, professeur à HEC Montréal 1h18m37: Réflexions personnelles Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode.