Transformer les défis de la gestion du fret en opportunités de croissance

Le 30 octobre dernier, dans le cadre de la 30ᵉ édition de Hop! Le Sommet du commerce de détail organisé par le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), notre animateur Adrien Benatek a eu le plaisir de s’entretenir avec Mathieu van Gent, président-directeur général de Truxweb, et Stéphanie Cloutier, directrice marketing principale de Doyon Després.

Dans ce 2ᵉ épisode du balado ⁠Les Expéditeurs⁠, découvrez comment les innovations dans le secteur de la logistique peuvent transformer la gestion du fret en un levier de croissance pour les commerçants québécois. Doyon Després, un détaillant québécois spécialisé dans la vente d’équipements de cuisine commerciale, a récemment transformé ses opérations logistiques en adoptant les solutions novatrices développées par Truxweb, une entreprise technologique ayant pour mission d’aider les PME québécoises à simplifier et optimiser la livraison de palettes et de marchandises lourdes.

À travers leurs échanges, nos invités dévoilent les résultats impressionnants de leur collaboration. Stéphanie partage entre autres les étapes clés qui ont permis à son entreprise de réduire les abandons de panier, d’améliorer la satisfaction client et de réaliser des économies importantes grâce à la technologie de Truxweb. Mathieu met notamment en lumière les défis rencontrés par les PME pour le courtage de fret et présente les solutions offertes par la plateforme développée par son entreprise afin de répondre aux besoins des entreprises québécoises en matière de transport lourd.

Écoutez l’épisode complet pour en savoir plus sur cette collaboration fructueuse qui a permis de combiner le pouvoir de l’automatisation et de l’expertise humaine pour relever les défis logistiques du commerce en ligne.

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Les Expéditeurs est un balado présenté par Envoi Québec et le Conseil québécois du commerce de détail. Développée par le CQCD et propulsée par l'entreprise technologique Machool, Envoi Québec est une plateforme conçue pour aider les commerçants québécois à simplifier et optimiser la gestion de la livraison de colis. Pour découvrir la plateforme Envoi Québec, cliquez ici.