Gestion de crise 101 : quoi faire pour éviter le pire!

Une crise, ça ne prévient pas. Mais ça se gère. Dans cet épisode solo de Very Moi, je vous donne les réflexes à avoir quand une situation de crise dérape en business, en ligne ou avec vos clients.

On parle de :

• quoi mettre en place
• les erreurs à éviter
• comment communiquer
• comment garder le contrôle
• suivre les conseils concrets d’un expert, Michel Bisson, président Ideas Stratégies

Un épisode que j’aurais aimé écouter à mes débuts!

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