Curiosité client : le levier oublié du merchandising avec Marie BECK

Découvrez le nouvel épisode de Pour toutes ces bonnes raisons. Cette fois, je reçois Marie Beck, enseignante-chercheuse en marketing à l'IAE Lille Dans cet épisode, nous parlons d'un sujet aussi fascinant que sous-exploité dans le retail : la curiosité. Pourquoi certaines marques captent-elles naturellement notre attention ? Comment créer l'envie de découvrir sans tomber dans la surcharge d'informations ? Quel rôle jouent la nouveauté, le mystère ou encore le fameux « gap informationnel » dans le parcours d'achat ? À travers ses travaux de recherche, Marie nous aide à mieux comprendre les mécanismes psychologiques qui poussent les consommateurs à explorer, s'engager et parfois acheter. Nous abordons également des questions très concrètes pour les retailers : Comment activer la curiosité en magasin ? Qu'est-ce qui la stimule... ou la détruit ? Quel impact sur le merchandising, l'expérience client et la performance commerciale ? Comment concevoir des espaces qui donnent envie de découvrir plutôt que simplement consommer ? Un épisode entre recherche académique et réalité terrain, qui apporte un regard sur la manière dont nous concevons les expériences d'achat. "Pour toutes ces bonnes raisons" adopte une approche orientée client et terrain. Dans chaque épisode, je partage des bonnes pratiques, des tendances et des insights pour t’aider à créer des espaces de vente attractifs et une expérience client réussie. Ce podcast est conçu pour toi, que tu sois professionnel ou non du merchandising, et que tu cherches à relever les défis d’un métier essentiel mais parfois sous-estimé. Ici, je t'offre un espace d'échange et d'apprentissage, où mon expertise et celle de mes invités viennent enrichir ta pratique quotidienne. Chaque épisode explore les meilleures stratégies, outils et conseils pour booster l’impact visuel de tes linéaires et vitrines. En partageant ces sujets, mon objectif est de te donner les clés pour capter l’attention des clients et maximiser tes ventes grâce au visual merchandising. AB merchandising Linkedin du podcast Instagram du podcast Lien vers Elisa Servais #Merchandising #retail #entrepreneuriat #commerce de détail #stratégie marketing #e-commerce #vente au détail #gestion de magasin #innovation retail #expérience client #visuel merchandising #startups retail #technologie retail #optimisation des ventes #tendances retail #développement commercial #omnicanal #retail tech #distribution #transformation digitale #Podcast #magasin #client #business #franchise #handicap #inclusion #parcoursclient #retail design Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.