Dans les milieux éducatifs, les conflits font partie de la réalité. Entre les différences de personnalité, les visions pédagogiques, la pression du quotidien, les émotions et les défis de gestion, il suffit parfois de peu pour que les tensions s'installent. Mais si le problème n'était pas le conflit lui-même ? Dans cet épisode spécial de Pas de Sieste pour les Pros , enregistré devant public à Québec, André et Mélissandre reçoivent Ann Rachèle Dupuis , conseillère d’orientation organisationnelle (c.o.o.), médiatrice accréditée (IMAQ) et zoothérapeute. Ensemble, ils explorent une question essentielle pour tous les gestionnaires de milieux éducatifs : 👉 Comment prévenir les conflits avant qu'ils ne prennent toute la place ? 👉 Comment intervenir lorsqu'une situation dégénère ? 👉 À quel moment faut-il demander de l'aide à l'externe ? 👉 Comment soutenir son équipe sans porter tout le poids du conflit sur ses épaules ? À travers des exemples concrets, des situations vécues et les nombreuses questions des gestionnaires présents dans la salle, cette discussion aborde des sujets qui touchent directement le quotidien des directions, directions adjointes, coordonnatrices et responsables d'équipes. Vous découvrirez notamment : • Les signes précurseurs d'un conflit • Les erreurs les plus fréquentes des gestionnaires lorsqu'ils tentent de régler un conflit • L'importance de distinguer un malaise, un malentendu et un véritable conflit • Quand et comment faire appel à un médiateur • Pourquoi certains conflits semblent revenir encore et encore • Comment intervenir sans devenir soi-même partie du conflit • Les défis du retour de vacances pour les gestionnaires • Le rôle des valeurs, du leadership et de la culture d'équipe dans la prévention des tensions Un moment particulièrement riche de cet épisode est la période de questions-réponses avec les gestionnaires présents sur place. Des questions vraies, sans filtre, qui reflètent les réalités vécues chaque jour dans les milieux éducatifs du Québec. Et surtout, vous entendrez une réflexion qui risque de changer votre regard sur les conflits : « Un conflit, c'est sain. » Une phrase qui résume parfaitement cet échange humain, nuancé et rempli de pistes concrètes pour mieux accompagner les équipes éducatives. 🎧 Bonne écoute ! 🎟️ Infos du congrès : https://congres.mangroveinnovation.com/billetterie Pour suivre Esprit de Famille : Facebook : https://www.facebook.com/EspritdeFamille.s.a Instagram : https://www.instagram.com/esprit_famille/ Pour suivre Mangrove Petite Enfance : Facebook : https://www.facebook.com/mangrovepetiteenfance LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/mangrove-petite-enfance/ Mélissandre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/melissandre-reffo/ André sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/andrebp/ Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.