À Québec, National Entretien, une entreprise familiale fondée en 1930, mise sur les drones pour moderniser le lavage de vitres en hauteur. Son copropriétaire Hubert Rouleau explique comment cette technologie permet d’intervenir plus rapidement tout en gardant les travailleurs au sol et en réduisant le recours aux nacelles. Certifié comme pilote de drone par Transports Canada, il revient sur les défis techniques et réglementaires de cette nouvelle façon de travailler. Une innovation qui ne vise pas à remplacer les employés, mais à ajouter un nouveau service et qui pourrait, à terme, intégrer davantage d’automatisation et d’intelligence artificielle.