{BONUS} - Quand le CRM carbure à l’IA en 2024

Yannick Abraham de KLIENT souligne l\'importance croissante de l\'intelligence artificielle dans les CRM pour 2024, notamment l\'utilisation de l\'IA pour l\'automatisation et l\'amélioration de la business intelligence dans la gestion de projets. Il insiste sur la nécessité de la sécurité des données et de la préparation des entreprises à ces évolutions technologiques, tout en reconnaissant le besoin actuel de maintenir un contrôle humain sur ces systèmes.