Résidences privées pour aînés: Comment mieux protéger les locataires?

Hausses de loyer draconiennes, coupures de services sans baisse de prix, impossibilité de modifier les services reçus en cours de bail ou encore présence de clauses illégales dans les contrats, certaines résidences pour personnes âgées ont fait la manchette ces dernières semaines. Quelles solutions devrait-on mettre en place pour mieux protéger cette clientèle ? Marie Annik Grégoire, professeure de droit à l’Université de Montréal et Philippe Poirier-Monette, conseiller en relations gouvernementales à la FADOQ, font leurs recommandations à Pierre Craig dans cet épisode.