Développer l'empathie des marques

La capacité de se mettre dans la peau de sa clientèle est d\'une importance capitale pour les marques. Sans empathie, on ne peut pas comprendre ce les préoccupations et les véritables besoins des gens que l\'on dit vouloir aider. Pendant la pandémie, nombreuses sont les grandes marques à avoir confondu empathie, sympathie et compassion!Michel et Jean-François parlent de l\'importance de l\'empathie dans les stratégies marketing et dans le développement de l\'identité d\'une marque.Suivez notre chaîne YouTube pour découvrir l\'univers du marketing numérique avec nous!Pour joindre Michel Bouchard : https://www.remedia.techPour joindre Jean-François Goulet : https://www.gogoulet.comPour nous suivre sur Twitch – en direct tous les lundis (16 h) et les vendredis (15 h) : https://www.twitch.tv/gogoulet & https://www.twitch.tv/darth_sketchyPour communiquer avec Le Sketch : https://www.facebook.com/SketchMarketing