S02-E04 : Adapter son service aux aînés (Olivier et Florie Ouellet)

Olivier et Florie Ouellet, propriétaires de la Résidence du Couvent, nous explique de quelle façon on peut rendre nos commerces plus attrayants pour la clientèle des aînés. Comment s'adresser à eux, comment rendre les lieux plus invitants, par quel canaux de communication les approcher… Toutes des questions auxquelles répondront Olivier et Florie qui ont passé toute leur vie auprès des aînés. 

Bonne écoute!