Épisode 3 - LA POLITESSE EN VENTE

Répètes-tu sans arrêt : Je suis désolé de vous déranger … 

OU s’il vous plaît, avez-vous quelques minutes à m’accorder? 

As-tu peur de déranger ton client? 

Si oui, cet épisode de H2H ACADEMY devrait t'intéresser. On aborde le thème de la politesse en vente. Tu réaliseras peut-être qu’au final c’est peut-être toi qui ne se fait pas respecter en choisissant de remettre le pouvoir dans les mains de ton client.