ResoGestion E8 Amélioration Continue
Découvrez le défi de tout PDG et son équipe de direction: l\'amélioration continue de leur excellence organisationnelle et opérationnelle. Il existe plusieurs outils pour les aider à se mesurer et identifier les aires d\'amélioration potentielle.
En effet, il existe une panoplie d\'outils et de systèmes pour savoir ou on en est vis-à-vis le calibre mondial d\'excellence reconnue. Au québec, C\'est le Qualimètre que je vous invite à découvrir: c\'est une adaptation d\'un outil américain, le Malcolm Baldridge Quality Award. En europe, c\'est la européenne de la qualité. Au Japon, le Deming TQM Award.
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