Épisode 18 avec Julie Tremblay: La réception, cruciale première ligne de la pratique vétérinaire clinique.

 

(enregistré le 19 mars 2022) Nous recevons pour la première fois un maillon essentiel de l’équipe vétérinaire qui est à l’avant-plan de nos établissements vétérinaires: la réceptionniste ! Agente de bord et ex-infirmière, Julie Tremblay vient nous parler de son expérience à la réception d’un Centre vétérinaire alors que les avions étaient cloués au sol par la pandémie de Covid-19. Julie nous parle de son immersion intensive dans le monde vétérinaire, de la comparaison avec ses autres milieux de travail et nous révèle quelques anecdotes du service à la clientèle.



 
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