Une maman de trois enfants de 4, 3 et 17 mois vit des moments très difficiles : Impolitesse, cris, coups, impulsivité, frustration et sentiment de perte de contrôle. Elle se questionne quant à ses interventions qui se résument souvent à des réflexions (time-out) et des retraits de privilèges. Est-ce une bonne chose de donner des punitions et des réflexions à nos enfants? Quels sont les impacts? Mais surtout, par quoi les remplacer?